Envio

Termos de envio

Ao escolher um produto e ao adicioná-lo ao "carrinho de compras", os produtos terão um custo acrescido para custear o respetivo transporte e será visível à medida que adicionar os produtos. O custo de envio depende do peso e do volume dos produtos encomendados e a enviar.

A escolha do transportador da mercadoria até ao local de entrega é da responsabilidade da GESTUSENIOR®, salvo convenção em contrário previamente estabelecida.

Se os artigos encomendados forem para ser levantados diretamente nas instalações  da GESTUSENIOR da Baixa da Banheira, deverá fazer o pagamento no valor indicado mas subtraindo-lhe os custos de envio. Deverá fazer essa menção na caixa para os "Comentários à encomenda e à entrega", que se encontra no final da página do primeiro passo da encomenda.

As despesas de transporte são imputados ao Utilizador (cliente) e são os debitados pelos CTT ou por empresa transportadora e são referidos no site no ato da encomenda (para Portugal Continental).

Apresentam-se os preços a praticar tendo apenas como referência o seu peso:

  • 0 a 2 Kg - 7,16 € 
  • 2 a 5 Kg - 7,98 € 
  • 5 a 10 Kg - 8,90 € 
  • 10 a 20 Kg - 17,34 € 
  • 20 a 30 Kg - 25,78 € 

O preço do transporte para as Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores e para países estrangeiros, terão que ser acordados entre a GESTUSENIOR® e o Utilizador (cliente), antecipadamente. Os valores indicados no site para o transporte referem-se apenas ao transporte dos produtos para Portugal Continental.

O Utilizador (cliente) deverá no ato da receção da sua encomenda verificar se o produto está danificado.

Quando receber a encomenda via transportadora, deve abri-la perante o representante da mesma. Caso o material apresente alguma anomalia deverá realizar uma queixa, apresentando a razão, no ato de receção.

De seguida, transmita-nos o sucedido contactando-nos por Email a fim de reclamar a sua devolução. Para isso terá de nos fornecer os seus dados (n. ° de cliente, n.º de encomenda ou n.º de fatura) a fim de confirmarmos a sua identidade.